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| フラワーガーデンすずきからの約束 『当店は全てのお客様に感動していただくことを目指します』 |
当店は花や植物を販売するだけが仕事と捉えておりません。「花を通じてお客様のお気持ちを大切な人に伝える」その橋渡しが当店の役割だとスタッフ一同が認識しております。ために業務に一切の妥協はありません。全てのお客様に感動を与えられる店舗になるために日々邁進しています。
そのためには
1、新鮮な花しか扱いません
日曜日以外毎日花を仕入れていますので、新鮮な花のみを販売しております。
市場のセリや市場中卸し、生産農家との仕入れルートを複数構築していますので、それぞれの花にとって一番高品質で新鮮なものを提供できるように日々一切の妥協をせずに当たり前のことを当たり前に行うこと、これがお客様からの信頼に繋がっているものと信じて努力いたします。
2、鉢花、観葉植物、仏花、アレンジ、フラワーブーケなど花に関するどんなご要望にもお答えできるよう努力いたします。
お客様の生活を花を通じて少しだけでも良いものになっていただけるために、本気でお客様の相談に乗らせていただきます。
全てのお客様に満足してお買いもとめいただけるようご不明な点などはすべてスタッフにご相談下さい。
3、店舗・スタッフともに日々成長するよう邁進していきます
感動というものは、お客様の持っている期待水準をはるかに超えた時の起こるものと考えております。
お客様の期待水準以上のものを提供するためには、接客、品揃え、知識、アレンジメントスキル、全てが万全でなければ成りませんし、
お客様のニーズを徹底して探求していく姿勢が重要なものと考えております。
また、一度感動していただいたお客様の期待水準は前回よりも高いものになりますので、その上で『感動』の気持ちを持っていただくためには、店舗スタッフも毎日毎日成長していくことが必須なものだと考えます。
ですので店舗が存続していく限り、店舗・スタッフともに成長していく姿勢を持ち続けてまいります。
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フラワーガーデンすずき サービス一覧
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| 豊島中央通商店街の花屋 フラワーガーデンすずきは、お客様にご安心してお買い求め頂けるよう以下のサービスをご用意しております。 |
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お急ぎのお客様へ
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胡蝶蘭への徹底的なこだわり
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午後4時までのご注文なら、祝花、供花、胡蝶蘭を翌日お届けします。
当店で全ての商品を仕入れ、販売管理を行っておりますので迅速な対応が可能です。
品質管理を徹底していますので、安心してご利用頂けます。
当店から配送可能な地域は直接配達させていただくことも可能ですので、店舗までご相談下さい。
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胡蝶蘭は生産農家様と直接契約により、新鮮なものしか扱っておりません。お客様よりご注文後に仕入を行ってもご希望の日程に届くなど迅速な対応が可能です。
当店は、毎日数十鉢の胡蝶蘭を含む花の出荷がございますので、店頭に置いて売れるのを待っている胡蝶蘭とは鮮度・品質面で大きな違いが有ります。
胡蝶蘭に「当たり」、「外れ」が有ったのは、既に昔の話しとなりました。 |
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立て札 （無料）
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メッセージカード （無料）
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祝花、供花、胡蝶蘭などの鉢花に「立て札」を無料でお付け致します。
全てのお客様の「立て札」記載内容をチェックして、記載間違いが発生しないよう確認を行っております。
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メッセージカードを無料で提供しております。ニーズにあったタイプのカードを、上質なお花に添えてお届けさせて頂きます。
お客様の気持ちを最優先に考え、メッセージカードの文字数は無制限で承っております。 |
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ご請求書 対応 （法人様限定サービス）
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領収書 発行サービス （無料）
個人のクレジットカードでもお買い求め頂け、大変お得です。
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継続的にお取引頂いております法人様に限り、請求書でのお支払いを承っております。
お支払日は、「月末締め」と「翌月払い」など柔軟に対応しております。
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領収書の発行サービスを行っています。
法人名での領収書を納品書と一緒にお送り致しますので、個人ＩＤでご注文をされても安心して、お買い求め頂けます。
請求書、領収書は商品との同梱は一切行っておりませんので、ご安心下さい。 |
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花屋スタッフによる相談受付 （無料）
フラワーガーデンすずきではお客様の立場にたって各種ご提案をさせて頂いております。
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祝花、供花、お見舞い、楽屋見舞、・・・、「立て札」の記載方法、お花のお届け全般に関する質問や、蘭の育て方など育成に関する事など、お花に関するご相談を各種承っております。
アレンジ、花束に使用する花材のご要望、自筆の手紙を一緒に届けたい、など宅配と通販に関するお問合せにも、花屋スタッフが親身になって、対応させて頂きます。
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土曜日・祝日も通常営業しています。
日曜日も営業していることも多いですので店舗までご相談下さい。
遠慮なく、お気軽にお問合せ下さい。
-お問合せ・受付時間-
TEL ： 03-3911-7201 <9時〜19時>
FAX ： 03-3911-7201 <24時間>
mail ： ｆ-g.suzuki@nifty.com <24時間>
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